Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en Playeras Chinos?

Al comprar en Playeras Chinos® Tendrá la seguridad que está comprando en una tienda 100% formal, Todos nuestros clientes y distribuidores quedan satisfechos con nuestros productos.

¿Tienen tienda física?

Si, contamos con tienda en la CDMX, para conocer la ubicacion, horarios, formas de pago, etc.. da click aqui.

¿En dónde realizan entregas personales?

 De lunes a viernes realizamos entregas en Nuestro taller en Tultitlan estado de México sin costo alguno.
 De lunes a sabado realizamos entregas personales en nuestra sucursal CDMX (ver la ubicación)
 De lunes a viernes en plaza jardines Tultitlan con un costo de $ 40.00 MXN (horarios fijos)
 Lunes a sabado en metro pantitlan linea 5, con un costo de $ 60 pesos.

¿Emiten factura?

Claro, somos una empresa 100% formal, por lo cual podemos facturar todas tu compras, solo es necesario lo solicite al momento de comprar y proporcione todos sus datos correctos.

El costo del iva ya viene incluido al momento de realizar su compra.
una vez facturado ya no se podra realizar ningun cambio.

 

¿Cuáles son sus formas de pago?

Contamos con múltiples formas de pago a continuación las detallaremos.

  • Depósito bancario Banamex
  • Deposito bancario Banco Azteca
  • Transferencia bancaria e interbancaria
  • Deposito Oxxo (comisión en Oxxo de $ 9.00 MXN)
  • Deposito 7 Eleven (comisión en 7 Eleven de $ 9.00 MXN)
  • Mercadopago (Acepta tarjeta de crédito, Débito, Depósito bancario, Trasferencia)
  • PayPal (Acepta tarjeta de crédito, Débito, Depósito bancario, Trasferencia)

¿Aceptan pago a la entrega?

Solo aceptamos pagos a la entrega en nuestra tienda CDMX (ver ubicación), siempre y cuando se tenga el producto en stock, no aceptamos pagos a la entrga con ninguna otra forma de entrega.
En productos personalizados no se acepta el pago a la entrega sin excepcion.

 

¿Qué paqueterías manejan?

Realizamos nuestros envíos por distintas paqueterías dependiendo la cantidad de producto y elección del cliente, a continuación mostramos algunas de ellas.

  • DHL express
  • UPS
  • Correos de México
  • Mexpost
  • FedEx
  • Redpack express
  • Redpack eco express
  • Envia estrella blanca
  • Odm express

Envíos internacionales:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • Mexpost

¿Cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?

Los paquetes salen de nuestras instalaciones en un plazo de 1 a 5 días hábiles esto para poder satisfacer la demanda de las tallas, modelos y colores solicitados.

El tiempo de entrega dependerá de la paquetería, en el caso de DHL express la entrega será al siguiente día hábil, después de enviado el producto, si su zona es extendida tendra un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles, FedEx Economy tiene un tiempo de entrega de 1 a 10 días hábiles,  en el caso de Correos de México la entrega será de 5 a 20 días hábiles después de enviado el producto.

¿Los envíos van asegurados?

En el caso de envio por DHL Express y FedEx con precio de promoción los paquetes viajaran con riesgo del comprador ya que no cuentan con valor declarado.
Correos de México no cuenta con servicio de seguro, por lo cual los paquetes viajaran con riesgo del comprador ya que no cuentan con valor declarado.
DHL Express con seguro, este servicio viajara asegurado por el valor total del producto.
UPS: el servicio viajara con seguro por el valor total del producto

¿Por que se me cobra una comisión al finalizar mi compra?

Las compras que serán pagadas por mercadopago,  paypal y compropago deberán pagar una comisión extra por manejo de dichas empresas.
Si no desea pagar comisiones puede realizar su pago mediante deposito, transferencia bancaria e interbancaria, oxxo, 7 eleven y Banco Azteca.

 

¿Por que no me deja seleccionar el envió de promoción?

Para utilizar los envíos de promoción por DHL express y FedEx economy deberá realizarse el pago mediante deposito bancario, transferencia bancaria e interbancaria, oxxo, 7 eleven, Banco Azteca, en esta clase de envió no aceptamos Paypal, Mercadopago ni compropago.

Si elijo envió de promoción ¿por que paqueteria me enviaran?

Los envíos de promoción pueden ser enviados por DHL express o FedEx economy, la asignacion se realiza según la cobertura de las paqueterias, hay lugares que DHL no cubre y FedEx si o viceversa.
De cualquier forma dentro de su cuenta encontrara el numero de guía asignada así como la paqueteria en la cual seria enviado su producto, también para su comodidad se le enviara vía correo electrónico el numero de guía con los detalles de su compra.

 

 

¿Como los puedo contactar?

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Si tiene alguna otra inquietud no dude en contactarnos a info@chinosmx.com